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湖南双牌县:“五个突出”打造“清廉大厅”榜样

2022-09-18 15:15:38 6490

摘要:来源:人民网-湖南频道近日,走进湖南双牌县政务服务大厅,首先映入眼帘的是对面电子显示屏打出的“清廉大厅”建设十条措施。在大厅各休息区等待办事的群众被叫号后依次在各窗口有序办着各自的业务。“大伯,您的房产过户证办好了,回家的路上要注意安全啊”...

来源:人民网-湖南频道

近日,走进湖南双牌县政务服务大厅,首先映入眼帘的是对面电子显示屏打出的“清廉大厅”建设十条措施。在大厅各休息区等待办事的群众被叫号后依次在各窗口有序办着各自的业务。

“大伯,您的房产过户证办好了,回家的路上要注意安全啊”!年过六旬的张大伯接过不动产登记中心缮证发证窗口工作人员交给他的证件十分感激的说:“你们办事又快又热情,谢谢了!”……整个大厅“清”风拂面。“廉”味十足,这是双牌县建设“清廉大厅”一道靓丽的风景。

今年以来,该县根据省、市工作部署,坚持“五个突出”,积极推进“清廉大厅”建设:县里制定了工作方案,成立了由纪委监委领导任组长的清廉大厅建设领导小组,办公室设县政务中心,真正做到工作有人抓有人管,确保工作取得实效。

利用大厅大屏幕投屏、制作宣传小册子、制作宣传展架等形式,对“清廉大厅”建设进行宣传,增进社会各界对“清廉大厅”建设的认同和支持,形成“清廉大厅”建设的良好氛围。

继续深化“一件事一次办”和“三集中三到位”改革,推进政务服务标准化、规范化、便利化,进一步规范行政审批行为,优化服务流程,规范编制和公开办事指南,严格执行首问责任制、一次性告知、容缺受理等制度,大力推行帮代办、网上办延时办、容缺办等便民服务,不断提高服务绩效。

县政务中心建立完善了政务服务大厅全程监督问效和考核工作机制,通过公布投诉举报电话,设置“办不成事”反映窗口和举报箱、建设好差评等方式,加强大厅作风监管,规范权力运行,推动构筑清廉堡垒,营造清廉环境,从源头杜绝“吃拿卡要”“庸懒散拖”问题。开展系列育廉、讲廉、学廉、颂廉活动,积极营造“明记知廉”“警示促廉”等机关廉政文化的氛围,进一步强化遵纪守法和廉政从政意识。

县纪委监委充分发挥督查督导作用,对“清廉大厅”建设工作,进行全过程监督管理,确保工作取得实效,发现问题及时督促整改。目前,县政务大厅对政务大厅运行全面开展了自查,县纪委对违规的两个问题进行了整改落实,处理到位。

下一步,双牌县政务中心联合县纪委作风办等部门开展“清廉大厅”建设明察暗访,深入开展岗位练兵和业能比武活动,深化政务服务“好差评”和行政效能“红黄牌”应用,以“清廉大厅”建设助力双牌经济发展,打造一流的营商环境,不断增强企业群众获得感、责任感和满意度。(奉冬春 黄浩)

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